Mode de paiement

Nous proposons plusieurs modes de paiement

Par carte bancaire
(CB, Visa ou Mastercard) :

Grâce à notre plateforme de paiement en ligne sécurisé, vous pouvez régler votre commande en toute sérénité. Le paiement se fait sur les serveurs de votre banque. COPYTOP n’a pas accès à vos données bancaires. La validation du paiement déclen- che la production de votre commande. Pour plus de facilité et de rapidité, vous pouvez enregistrer votre carte de paiement dans votre espace client en ligne dans la rubrique Mes moyens de paiement ou, en cochant la case « mémoriser ma carte » au moment du paiement de votre commande.

Par virement :

La production de votre commande sera lancée après validation de la réception du virement auprès de notre partenaire bancaire. Nous procéderons ensuite à la mise en production de votre commande. Les délais annoncés lors de votre commande ne prennent pas en compte ce délai supplémentaire.

Par chèque bancaire :

La production de votre commande sera lancée à réception de votre chèque bancaire. Les délais annoncés lors de votre commande ne prennent pas en compte ce délai supplémentaire.

Paiement en compte :

Si votre entreprise est référencée chez nous, vous pouvez bénéficier d’un paiement sur facture en fin de mois. Pour devenir un client Privilège COPYTOP, demander l’ouverture de votre compte pro. C’est simple, rapide et sans aucun engagement. Pour plus d’information, contactez l’un de nos conseillers au 01 55 78 58 48 (du lundi au vendredi). Ou renseignez-vous directement dans l’une de nos 43 agences partout en France.

Vos factures sont disponibles dans votre espace client en ligne dans la rubrique Historique de mes commandes sur notre site internet.

Le suivi de votre commande

Quel que soit votre mode de livraison, vous avez la possibilité de suivre l’état de votre commande dans votre espace client à la rubrique Mes commandes. Vous saurez à tout moment l’état d’avancement de la vérification, de l’impression et de la livraison de votre commande.

Au moment de la mise à disposition ou de l’expédition de votre commande, vous serez alors averti par e-mail.

10 employés ou plus

Vous êtes une entreprise, une administration ou une association ? COPYTOP vous facilite la vie !

Devenez un client Privilège COPYTOP en demandant l’ouverture de votre compte pro. C’est simple, rapide et sans aucun engagement.

Un conseiller expert dédié

Plus de 180 conseillers pour vous accompagner tout au long de vos projets.

Pour plus d’information, contactez l’un de nos conseillers au 01 55 78 58 48
(du lundi au vendredi)
Ou renseignez-vous directement dans l’une de nos 43 agences partout en France.

Demande de renseignement

Questions fréquentes

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les moyens de paiement acceptés sont :

Carte Bleue - Mastercard (dans certaines agences uniquement)
Visa
Chèque
Paiement en compte : Si votre entreprise est référencée chez nous, vous pouvez bénéficier d'un paiement sur facture en fin de mois.

Pouvez-vous m'envoyer une facture ?

Oui, nous pouvons vous envoyer une facture par mail. Si vous possédez un espace client chez COPYTOP, vous pouvez également retrouver vos factures sur votre compte en ligne sur notre site www.copytop.com

Puis-je payer en chèque ?

Oui, il est possible de payer en chèque, n’oubliez pas de vous munir de votre pièce d’identité.

Pas besoin de remplir votre chèque, notre machine remplira votre chèque et vous n’aurez plus qu’à valider les informations et signer !

La TVA est-elle indiquée séparément sur ma facture ?

Oui. Le taux de la TVA ainsi que la valeur du montant de cette TVA en euro est indiqué séparément. Vous retrouverez à la fin de votre facture le prix TTC de votre commande, avec cette TVA incluse.

Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Oui bien-sûr ! Le paiement en ligne est sécurisé sur notre site à plusieurs niveaux :

Tout d’abord, notre site possède un cadenas dans le navigateur (visible à gauche de l’URL) ainsi qu’une adresse de site sécurisé (commençant par https ://). C’est cette combinaison qui signifie que vous disposez d’une connexion sécurisée sur notre site www.copytop.com.

Lors de votre paiement en ligne, vous allez être redirigé sur le site Ogone.

Ogone est une plateforme bancaire qui vous assure un paiement totalement sécurisé.

L’ensemble de votre transaction réalisée sur Ogone est cryptée et ne se retrouvera jamais sur internet. COPYTOP ne conserve aucune de vos informations bancaires.

Mon paiement par carte bleu est-il sécurisé ?

Bien-sûr. COPYTOP met un point d’honneur concernant la sécurité des données privées de ses clients afin de vous assurer une sécurité optimale sur notre site internet.

Lors du paiement de votre commande en ligne, vous allez être redirigé sur le site Ogone.

Ogone est une plateforme bancaire qui vous assure un paiement totalement sécurisé. L’ensemble de votre transaction réalisée sur Ogone est cryptée et ne se retrouvera jamais sur internet. COPYTOP ne conserve aucune de vos informations bancaire, votre paiement par carte bleu est totalement sécurisé.

Quels sont les modes de paiement par carte bleu ( Visa, American Express, Paypal, autres ) ?

Les modes de paiement par carte bleu acceptés sont :

Mastercard
Visa
Carte Bleue (classique)

Qu'est-ce que le paiement en compte ?

Le paiement en compte est un mode de paiement exclusivement réservé aux clients professionnels.

Ce mode de paiement réserve de nombreux avantages :

Facilité de paiement : règlement sur facture à 30 jours fin de mois.
Commande simplifiée : Pas d’acompte demandé car un bon de commande suffit.
Suivi personnalisé : Un interlocuteur dédié pour gérer plus facilement vos demandes et urgences.
Liberté totale : Vos avantages sont valables dans l’ensemble des 38 agences COPYTOP et sur notre site internet.
Archivage gratuit de vos maquettes : l’ensemble de vos maquettes exécutées par notre Studio de création sont conservées gratuitement pendant deux ans.

Pour plus d’informations sur ce mode de paiement, vous pouvez nous contacter par mail, directement sur notre site internet où un conseiller se fera un plaisir de répondre à vos questions.

Pourquoi choisir une impression en ligne ?

Imprimer un document en ligne chez COPYTOP vous permet de jouir de machines d'impressions professionnelles dernier cri ainsi que d'une rapidité surprenante grâce à son réseau de 43 agences. Si vous choisissez l'impression en ligne, vos documents de qualité professionnelle pourront vous attendre gratuitement et directement dans l'agence de votre choix. De plus, en tant qu'imprimeur en ligne jouissant d'un large réseau d'agences partout en France, vous pouvez bénéficier de conseils de professionnels et d'un service client personnalisé.

Les points fort de l'impression chez COPYTOP :

COPYTOP, le spécialiste de l'impression numérique en France, propose une multitude de produits que vous pouvez imprimer en ligne pour mettre en avant vos projets et offres auprès de vos clients. COPYTOP met en place 2 types d'impressions pour satisfaire au mieux vos besoins : l'impression numérique pour imprimer une grande quantité de documents dans des délais très courts quel que soit le format de l'impression, mais aussi l'impression offset pour les documents plus longs et nécéssitant l'affichage de couleurs plus prononcées, comme vos photos. Grâce à la palette des 800 couleurs de l'impression offset, votre document graphique ressortira mieux pour s'accorder à la couleur de vos projets.

Par ailleurs, COPYTOP propose de nombreuses finitions pour vos documents reliés telles que les reliures, le pliage et l'assemblage en dossier. Ainsi qu'une gamme prestige pour des finitions uniques comme la dorure, l'impression en relief ou une découpe sur-mesure de votre document. COPYTOP propose aussi différents papiers de création disponibles à l'impression. Grâce aux papiers vélins, vergés ou encore irisés, sublimez la texture de vos documents. N'oubliez pas que le retrait en magasin sous 4 heures est gratuit (COPYTOP Express)."