Opéra - Bourse

Oui, les clé-USB sont acceptées en agence. Pour maximiser la sécurité de vos fichiers, lorsque nous insérons votre clé-USB dans notre ordinateur, un système de sécurité procède au nettoyage de votre clé et prévient votre conseiller de la présence d’un virus.

Après analyse et nettoyage du virus, votre fichier est prêt être utilisé en toute sécurité.

Voici deux prérequis pour préparer vos fichiers avant d’aller en agence.

1. N’oubliez pas de ramener une clé-USB formaté Windows (car toutes les agences ne possèdent pas de MAC, et donc ne peuvent pas vous garantir la lecture de vos fichiers dans une clé-USB formaté MAC)
2. Votre fichier doit être impérativement en format PDF afin que votre mise en page reste intacte lors de l’impression

Non, vous n’avez pas besoin de rendez-vous pour vous rendre en agence pour une impression.

Nos conseillers sont à votre écoute et disponibles pour vous répondre, pendant les horaires d’ouvertures et cela sans rendez-vous.

Par contre, si vous le souhaitez ou si vous avez un besoin spécifique,vous pouvez prendre rendez-vous avec nos équipes qui se rendront dans vos bureaux. Pour cela rien de plus simple, il vous suffit de prendre rendez-vous depuis le site www.copytop.com ou d'appeler nos conseillers par téléphone.

COPYTOP vous propose le Click and Collect en agence. Commandez sur le site et choisissez la livraison en agence.

Vous recevrez un email de confirmation pour récupérer votre colis directement dans l'agence la plus proche de chez vous.

Pour savoir si votre commande est prête au comptoir de l’agence :

1. Vous allez recevoir un mail de confirmation sur l'adresse email que vous nous avez renseigné.
2. Vous pouvez vérifier l’état d’avancement de votre commande directement sur votre espace client sur notre site web, rubrique « commande en cours ».

Cela fonctionne pour une commande passée en ligne ou réalisée directement en agence.